Social Media Netiquette

Fragen:

Wir antworten gerne schnellstmöglich auf Ihre Fragen und helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Ihre Beiträge:

Wahren Sie einen freundlichen und respektvollen Umgang. Halten Sie sich an die gängigen Höflichkeitsregeln und üben Sie konstruktive – aber sachliche – Kritik. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte gegebenenfalls zu löschen und an die jeweiligen Plattformbetreiber zu melden. Für die Kommunikation auf den Social Media Kanälen gilt die nachfolgende Netiquette:

• Halten Sie die Urheberrechte und Schutzrechte ein.
• Ein respektvoller, sachlicher und konstruktiver Umgang mit dem Gegenüber sollte von allen Usern gewahrt werden. Wir dulden keine diskriminierenden, rassistischen, politischen, gewaltverherrlichenden oder pornografischen Inhalte. Strafrechtlich relevante Inhalte wie beispielsweise Beleidigungen oder Bedrohungen werden festgehalten und anschließend zur Anzeige gebracht.
• Teilen Sie keine ungeprüften Informationen. Falschinformationen und Fake-News werden aus unseren Kommentarspalten entfernt.
• Das Einstellen für Inhalte gewerblichen und/oder werbenden Charakters ist nicht gestattet.
• Behalten Sie einen kühlen Kopf und lassen Sie sich nicht von anderen Usern provozieren.
• Beziehen Sie sich beim Verfassen eines Kommentars auf das eigentliche Thema unserer Beiträge.
• Kein Spam.

Zu Ihrem eigenen Schutz:

Wir empfehlen stets sorgsam mit persönlichen Daten umzugehen. Geben Sie keine vertraulichen Daten (z. B. Adresse) auf den öffentlich zugänglichen Fanpages auf Social Media preis. Bei sehr persönlichen Anliegen und Fragen wenden Sie sich vertraulich per Telefon oder E-Mail an uns.

Wir „Duzen“:

Um online offen, nahbar und möglichst persönlich kommunizieren zu können, haben wir uns entschieden auf unseren Sozialen Netzwerken zu duzen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!