Aktuelle Kundeninformationen

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

das Thema Coronavirus hat das Land fest im Griff und geht selbstverständlich auch an uns nicht spurlos vorbei. Daher möchten wir Sie mit unseren aktuellen Kundeninformationen über die wichtigsten Änderungen bei KSK-Immobilien informieren. Darüber hinaus möchten wir gern alle Fragen beantworten, die Sie sich jetzt vielleicht stellen. Unsere Immobilienberater*innen sind nach wie vor für Sie aktiv und jederzeit telefonisch erreichbar. Wir sind weiterhin handlungsfähig, und Sie können nach wie vor Ihre Immobilie über uns verkaufen und selbstverständlich Exposés bei uns anfordern.

Ladenlokale KSK-Immobilien: aktuelle Kundeninformationen

• Unsere Ladenlokale sind ab sofort (27.04.2020) wieder für Sie geöffnet. Zu Ihrem und unserem Schutz möchten wir Sie jedoch bitten, folgende Hinweise zu beachten
  • Bite treten Sie nur einzeln ein.
  • Statt mit einem Händeschütteln begrüßen wir Sie mit einem freundlichen Lächeln.
  • Wir bitten Sie, gegenüber anderen Kunden und unseren Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern einen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 m einzuhalten.
  • Bitte nutzen Sie die bereitstehenden Spender zur Desinfektion.
  • Bitte nutzen Sie die bereitstehenden Schutzmasken.

Wie geht es mit dem Verkauf meiner Immobilie weiter?

• Wir bewerben natürlich weiterhin alle unsere Immobilien online auf unserer Homepage sowie in den Immobilienportalen – der Vertrieb steht nicht still.
• Das Exposé Ihrer Immobilie wird weiterhin an potenzielle Interessenten verschickt, und unsere Immobilienberater sind für Kaufinteressenten natürlich erreichbar.
• Notare werden als systemrelevant eingestuft, dementsprechend können auch weiterhin Notartermine stattfinden.

Ich möchte meine Immobilie verkaufen – was nun?

• Unsere Immobilienberater sind weiter für Sie da – selbstverständlich können Sie uns mit dem Verkauf Ihrer Immobilie beauftragen. Wir bewerben alle unsere Objekte und qualifizieren die Kaufinteressenten. In unserer Datenbank sind nach wie vor zahlreiche Kaufinteressenten vermerkt, die auf der Suche nach einer Immobilie sind.
• Unter Berücksichtigung der Verhaltensgrundsätze zur Reduzierung des Infektionsrisikos, die das Robert-Koch-Institut herausgibt, können unsere Immobilienberater im eigenen Ermessen einen Einkaufstermin mit Ihnen vereinbaren.
• Nutzen Sie unsere kostenfreie Immobilien-Wertermittlung. Hier können Sie online – ganz im Sinne von Social Distancing – von zu Hause aus schnell und einfach eine erste Preiseinschätzung für Ihre Immobilie erhalten.

Ich interessiere mich für eine Immobilie von Ihnen – was nun?

• Selbstverständlich werden alle Exposéanfragen weiterhin bearbeitet! Allerdings bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Exposés aktuell nur digital verschicken können.
• Sie erreichen unsere Immobilienberater weiterhin wie gewohnt unter der im jeweiligen Exposé angegebenen Telefonnummer.

Was passiert mit dem Suchauftrag, den ich bei der KSK-Immobilien hinterlegt habe?

• Aktive Suchaufträge werden natürlich weiterhin bearbeitet – sobald eine passende Immobilie für Sie dabei ist, werden Sie informiert.
• Auch neue Suchaufträge können hinterlegt werden und werden unverändert weiterverarbeitet.

Ich möchte eine Immobilie besichtigen – geht das noch?

• Um die weitere Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen und Mitarbeiter*innen sowie Kund*innen gleichermaßen zu schützen, finden aktuell keine Besichtigungstermine statt. Bitte nehmen Sie telefonischen Kontakt mit dem im Exposé genannten Immobilienberater auf, um weitere Informationen zu der Immobilie und dem weiteren Vorgehen zu erhalten. In einzelnen, absoluten Ausnahmesituationen und nur auf ausdrücklichen Wunsch von Verkäufer und Kaufinteressent kann von dieser Regelung abgewichen werden.

Ausblick:

Abgesehen davon, dass unser Tagesgeschäft natürlich weitergeht, nutzen wir die aktuelle Zeit auch dafür, unser Angebot für Sie ständig weiterzuentwickeln. Wir stehen nicht still!

• Wir planen weitere attraktive Neubauprojekte für Sie, die schon bald in der Vermarktung sein werden.
• Gerade in dieser Zeit ist das Investment in Sachanlagen ungebrochen hoch – unsere Kapitalanlageexperten haben schon bald ein neues, innovatives Mikrowohnprojekt aus dem Sektor Seniorenwohnen für Sie im Vertrieb.
• Wir arbeiten mit Hochdruck an unserem neuen und wichtigen Projekt: unserem Klima- und Nachhaltigkeitskonzept – weil Klimaschutz uns alle angeht!
• In Kürze erscheinen die neuen digitalen Ausgaben unseres Marktberichtes 2020 (mit aktuellen Auswertungen des regionalen Immobilienmarktes sowie Einschätzungen zur Corona-Entwicklung) und unseres Immobilienmagazins „Grundriss“ mit informativen Berichten und aktuellen Immobilienangeboten.
• Wir bauen unseren Social-Media-Bereich kontinuierlich weiter aus – schauen Sie mal auf Facebook, Instagram, LinkedIn oder Xing vorbei! Auch hier informieren wir tagesaktuell über neue Entwicklungen zum Thema Corona (Öffnungszeiten, Erreichbarkeit etc.), alle aktuellen Immobilienthemen sowie über die Aktivitäten der KSK-Immobilien.
• Wir arbeiten daran, Ihnen unsere Events (z. B. die Vorstellung unseres neuen Marktberichtes) bald auch schon online streamen zu können – bleiben Sie gespannt!
• Wir möchten Ihnen schon bald die Möglichkeit anbieten, per Videotelefonie mit uns in Kontakt zu treten – wir arbeiten aktuell an einer Lösung und informieren Sie, sobald die Möglichkeit besteht.
• Und last but not least: Wir werden in den kommenden Wochen und Monaten mit Hochdruck daran arbeiten, auf neue Technologien umzustellen und beispielsweise eine neue Software einrichten – um Ihnen bald noch mehr Dienstleistungen auf digitalem Wege bieten zu können.

Darüber hinaus erreichen Sie uns zentral unter der 0221 179494-0. Wir freuen uns, Sie in dieser für uns alle schweren Zeit weiterhin bei Ihren Immobiliengeschäften unterstützen zu können. Bleiben Sie gesund und achten Sie auf Ihre Familien und Freunde.

Ihre KSK-Immobilien