Datenschutzerklärung für Bestellungen im Onlineshop – zuletzt aktualisiert 27.06.2024
1. Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Unser Shop basiert auf der Nutzung der Software Shopware. Die Programmierung und Wartung erfolgt durch die Agentur signTEK.
Im Hinblick auf unseren Onlineshop ist der Verantwortliche:
KSK-Immobilien GmbH
Richmodstraße 2
50667 Köln
Email: info@ksk-immobilien.de
Tel.: +49 (0) 221 / 179494-0
Fax: +49 (0) 221 / 179494-99
vertreten durch die Geschäftsführung.
Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt:
Name: Dirk-Michael Mülot
Anschrift: Sachverständigenbüro Mülot GmbH, Grüner Weg 80, 48268 Greven
E-Mail: datenschutz@svb-muelot.de
Tel.: 02571-5402-0
Website: https://svb-muelot.de/
- Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vermittlung, Anbahnung und Umsetzung Ihrer bestellten Dienstleistungen rund um Ihre Immobilie.
- Empfänger der Daten
Wir geben Ihre Daten je nach beauftragter Dienstleistung ggf. an Dritte weiter. Sofern es hierzu kommt, weisen wir Sie im Rahmen der Bestellung bzw. im Rahmen der Produktbeschreibung unter Nennung des konkreten Empfängers bereits darauf hin.
Weitere Empfänger sind unsere Auftragsverarbeiter, die uns mit Ihren Diensten bei der Erfüllung unserer Zwecke unterstützen.
Videokonferenzen:
Die Durchführung von Videokonferenzen bspw. im Rahmen einer beauftragten Beratung ist über den Anbieter Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter möglich. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auch in die USA. Im Hinblick auf die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework der EU Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO (nachfolgend: DPF – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en ). Der Betreiber des Dienstes ist im Rahmen des DPF zertifiziert, so dass für die Übermittlung das übliche Schutzniveau der DSGVO gilt.
Bei der Durchführung einer Videokonferenz wird der genannte Anbieter Ihre Daten, wie insbesondere Namen und E-Mail-Adresse erhalten, ggf. verarbeiten und speichern. Die Datenschutzbestimmungen von zoom können Sie hier einsehen: https://explore.zoom.us/de/privacy/
Virtueller Rundgang:
Die Durchführung von virtuellen Rundgängen erfolgt über den Anbieter Ogulo GmbH, Im Mediapark 5d, 50670 Köln als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter. Bei der Erstellung und dem Abruf der Tour wird der genannte Anbieter Ihre Daten, wie insbesondere Name und E-Mailadresse erhalten, ggf. verarbeiten und speichern. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können Sie hier einsehen: https://ogulo.com/datenschutz/
Immogrundriss:
Die Erstellung von Grundrissen erfolgt über den Anbieter McGrundriss GmbH&Co KG, Luise-Ullrich-Str. 4, 80636 München als unabhängiger Dritter. In diesem Zusammenhang wird der genannte Anbieter Ihre Daten, wie insbesondere Ihre Anschrift bzw. die Objektanschrift erhalten, ggf. verarbeiten und speichern. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können Sie hier einsehen: https://immogrundriss.de/datenschutzerklaerung.php
Objektunterlagen (Flurkarte, Grundbuchauszug, Baulastenauskunft, etc.):
Die Durchführung von der Beschaffung immobilienzugehöriger Unterlagen (Art der Unterlagen ergibt sich aus der individuellen Bestellung) erfolgt über den Anbieter on-geo GmbH, Parsevalstraße 2, 99092 Erfurt als unabhängiger Dritter. Im Anschluss an die Bestellung werden Sie zur Durchführung der Bestellung dazu aufgefordert, die on-geo GmbH damit zu bevollmächtigen, in Ihrem Namen Akteneinsicht bei den Behörden und Gerichten zur Beschaffung der angeforderten Unterlagen zu erhalten. Hierzu wird der Anbieter Ihre Daten, wie insbesondere Name, Kontaktdaten und Immobiliendaten erhalten, ggf. verarbeiten und speichern. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können Sie hier einsehen: https://on-geo.de/datenschutz/
Energieausweis:
Die Ausstellung von Energieausweisen für Wohngebäude erfolgt über den Anbieter Immoticket24.de GmbH, Krufter Straße 5, 56753 Welling als unabhängiger Dritter. Im Anschluss an die Bestellung werden Sie per Mail einen Link erhalten, über welchen Sie Ihre Daten zur Ausstellung eines Energieausweises für Wohngebäude eingeben können. In diesem Zusammenhang wird der genannte Anbieter sodann erst Ihre Daten, wie insbesondere Name und E-Mailadresse erhalten, ggf. verarbeiten und speichern. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können Sie hier einsehen: https://energieausweis.de/datenschutz/
Bezahldienstleister:
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Anbieter PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt als unabhängiger Dritter. Bei Abschluss der Bestellung werden Sie an den Bezahldienstleister weitergeleitet um darüber Ihre gewünschte Zahlungsart auszuwählen und dort die Zahlungsdaten zu hinterlegen. In diesem Zusammenhang wird der genannte Anbieter sodann erst Ihre Daten, wie insbesondere Name, ggf. E-Mailadresse und Zahlungsinformationen wie bspw. Kreditkartendaten erhalten, ggf. verarbeiten und speichern. Die Datenschutzbestimmungen des Anbieters können Sie hier einsehen: https://www.payone.com/DE-de/datenschutz
Werbliche Kommunikation (Newsletter)
Der Versand werblicher Kommunikation erfolgt mittels des Versanddienstleisters HubSpot Inc. 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auch in die USA. Im Hinblick auf die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework der EU Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO (nachfolgend: DPF – https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en ). Der Betreiber des Dienstes ist im Rahmen des DPF zertifiziert, so dass für die Übermittlung das übliche Schutzniveau der DSGVO gilt.
Beim Versand der werblichen Kommunikation wird der genannte Anbieter Ihre Daten, wie insbesondere Name und Email-Adresse erhalten, und in unserem Auftrag verarbeiten und speichern. Die Datenschutzerklärung des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy . Der Versanddienstleister erhält die von Ihnen in unsere Kontaktformulare eingegebenen Daten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten bilden Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (explizite Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Die über unser Kontaktformular bzw. über unsere Kontaktformulare aufgenommenen Daten werden wir bzw. der Versanddienstleister zum Versenden von regelmäßiger werblicher Kommunikation verwenden.
Wir verwenden in unserer werblichen Kommunikation marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen der werblichen Kommunikation gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links, genutzter Email-Client, genutztes Gerät). Diese Daten nutzen wir für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die werbliche Kommunikation eingebettet sind (sogenannte Pixel). Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wollen über unsere werbliche Kommunikation möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Aus diesem Grund werden zudem die in der werblichen Kommunikation enthaltenen Links mit Parametern versehen, sodass wir Ihre Interaktion (angeklickte Links) der jeweiligen Kampagne zuordnen können. Diese Informationen werden zur Analyse mit Ihrem Kundenprofil verknüpft. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie die werbliche Kommunikation abbestellen bzw. der Verarbeitung gem. Art. 21(3) widersprechen.
Bestandskundenwerbung per E-Mail:
Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse entsprechend der gesetzlichen Regelungen zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen. Dies schließt die Aufforderung zur Teilnahme an Kundenzufriedenheitsbefragungen ein. Grundlage für die Datenverarbeitung bildet insoweit Art 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO unter Berücksichtigung von § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer Optimierung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots sowie der Ermöglichung individueller werblicher Ansprache.
Selbstverständlich können Sie einer solchen Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass für den Widerspruch andere als etwaige Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Wenden Sie sich hierzu einfach an datenschutz@ksk-immobilien.de. Sie können sich auch einfach über den in entsprechenden E-Mails vorgesehenen Link abmelden.
- Weiterleitung der Daten in ein Drittland
Wir verarbeiten Ihre Daten in der EU. Sofern Auftragnehmer oder deren Unterauftragnehmer (z.B. Cloud-Anbieter) Ihre Daten in Drittländer übermitteln und dort verarbeiten, ist in den Auftragsverarbeitungsverträgen geregelt, dass entsprechende geeignete Garantien zur Gewährleistung des europäischen Datenschutzes gegeben sein müssen.
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Vertragsabwicklung und -anbahnung auf Grundlage des Art. 6(1) lit. b DSGVO. Dies schließt die Verwaltung als Kunde und Ihrer Interessen als vorvertragliche Maßnahme mit ein.
- Erforderlichkeit der Angabe personenbezogener Daten
Die Erstellung eines Accounts auf unserer Webseite und die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Angaben zu Name, Vorname und Anschrift sowie objektbezogene Angaben) ist für die Erfüllung der beauftragten Dienstleistung aufgrund rechtlicher Vorschriften (hier: MaBV, HGB, AO) zwingend erforderlich. Ohne die Anlage eines Accounts bzw. die Angabe der o.g. Daten kann unsere Dienstleistung nicht erbracht werden.
- Automatisierte Einzelfallentscheidung bzw. Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.
- Dauer der Speicherung
Wir speichern Ihre Informationen so lange wie wir sie zur Abwehr von Schadensersatzansprüche aus der Vertragsbeziehung und Dienstleistungserbringung benötigen könnten.
Daten der Dienstleistung, Daten des Objekts sowie Daten aus ggf. erfolgender Verarbeitung zur Rechtsverfolgung (Durchsetzung von Ansprüchen) werden für mindestens 5 Jahre gespeichert.
Die in der Buchführung abrechnungsrelevanten Daten werden für 10 Jahre gespeichert.
Die Nutzung Ihrer Kontaktdaten erfolgt bis zum Widerruf der Einwilligung oder wenn
erkennbar ist, dass der Zweck weggefallen ist.
- Ihre Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft zu Ihren Daten, Berichtigung Ihrer Daten und Einschränkung der Verarbeitung, soweit die Bedingungen aus Art. 18 DSGVO erfüllt sind.
Sie haben jederzeit das Recht der Verarbeitung zu widersprechen.
Sie haben das Recht Ihre Daten löschen zu lassen, soweit die Bedingungen aus Art. 17 DSGVO erfüllt sind.
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit im Sinne von Art. 20 DSGVO.
- Ihr Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen.
Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf